Ils sont disponibles 24h/24 pour vous renseigner sur les dangers d’un produit en cause et vous conseilleront sur la conduite à tenir en attendant l’arrivée d’éventuels secours qu’ils vous enverront ou que vous aller solliciter. N’hésitez pas à les appeler, même pour quelque chose qui vous parait banal, plutôt que de prendre le risque de retarder l’action des secours pour quelque chose de grave.